腾讯ec客户管理系统

EC手机客户端是一款先进的SCRM（社交化客户关系管理）系统，它整合了QQ、微信、手机、座机、短信、邮件、网站访问及面对面拜访等多种社交沟通工具，帮助企业通过社交网络与客户建立实时连接。该平台致力于构建一个以客户为中心的关系管理和服务平台，使企业、员工和客户之间能够紧密相连。此外，EC销售管理系统提供的“客户关系管理”功能，让销售人员无需依赖电脑即可随时随地联系客户，并查看沟通记录，这不仅有助于销售人员高效地积累和发展客户资源，还能实现智能化的客户跟进。管理者则可以全程可视化地进行管理，帮助企业积累宝贵的客户资产，是现代企业不可或缺的销售利器。用户还可以利用腾讯EC客户管理系统来查看和管理客户信息，执行外出任务管理，开展精准营销活动，向客户发送节日问候短信或邮件等操作，从而极大地提升工作效率。各位朋友千万不要错过这样一个好机会，赶紧来体验吧！

软件特色

1、社交化crm系统，高效开发客户

通过简单的“拖”“拉”“拽”操作就能创建出精美的H5页面，并能借助社交平台实现裂变式传播，从而精准地收集客户信息，轻松开拓客户资源。EC无线电话功能允许您点击即拨，当客户来电时会弹出屏幕提示，使您能够迅速与客户取得联系，显著提高服务效率。

2、精准客户管理，盘活客户资源

每位客户都拥有专属的资料卡，资料会实时更新，确保实现精准的客户管理。利用标签功能对客户信息进行筛选，并制定销售漏斗，使客户跟进更加高效。

3、智能销售管理，提升销售效率

依据客户的特点，批量设计销售策略，并批量维护客户关系，确保每个客户都得到妥善跟进。系统自动保存销售记录，便于随时回顾与客户的交流过程，从而发现新的销售机会。可以随时监控客户数量的变化及员工的工作效率，使销售流程变得可视化，轻松管理整个销售过程。

4、移动互联网时代，高效协同办公

将公司架构整合进手机，让同事间的沟通以及信息的上传下达更加便捷。手机和电脑多端同步数据，无论身处何地都能轻松办公，真正实现工作随身携带。无论是外出公干还是客户拜访，只需打开EC便能轻松完成签到，客户的跟进情况会自动记录，即使不在办公室，领导也能掌握实际情况。

ec手机客户端使用教程

一、如何添加新的客户资料

1、打开，在ec 中进行注册并切换到软件主界面，选择下方菜单栏【客户】界面，点击右上角的小人图标。

2在创建客户页面上，您可以找到多种功能选项，如创建个人客户、手机通讯录、名片扫描、QQ好友等，请选择“创建个人客户”。

3、手动输入客户的详细个人信息，比如手机号、所在行业、工作单位等，并标注客户的星级。填写完所有信息后，就可以点击“完成”按钮了。

二、如何切换到ec小程序页面

1、点击切换到【我】界面，主要包含了我的授权、其他服务等功能，点击右上角红色框框选中的图标。

2稍等片刻，页面会自动跳转到微信小程序的功能界面，在那里你可以发送名片、查看公司产品、了解公司信息以及获取公司资讯。

三、如何添加新的外勤签到记录

1、点击下方菜单栏中的【工具】选项，这里汇集了多种工具、营销资料和素材宝等内容，然后在工具部分找到并点击“外勤签到”。

2、在外勤签到页面中，提供添加新的签到、查看下属签到、客户地图以及附近企业服务，点击“添加新的签到”。

3、选择签到的客户、地址、事件，备注具体的事项，上传签到的图片，最后点击签到即可。

功能介绍

1、可批量制定销售计划及日程。

2、系统自动执行或提醒销售跟进。

3、配合智能电话和工作手机等智能硬件。

4、全面提升销售效率与成交转化。

5、借助智能名片、产品、等小程序营销工具。

6、对客户库里的商机进行有效的互动与营销。

7、持续运营推进客户关系。

8、激活和提升客户成交意向。

应用优势

1、随时查看用户想要的销售数据，轻松掌控企业业绩。

2、打通产品上架到成交收款闭环，实现客户统一与精细化管理运营。

3、电话、微信、手机、QQ、网站等各渠道来源的商机，都可以统一导入EC客户库。

4、全流程数据分析，报表可自定义配置，转化率、客户资产、员工工作状态、订单、业绩。

5、借助智能管理系统构建详细的客户资料与画像，包括沟通记录、客户进展、来源、分组、标签等。

更新日志

v13.801版本

1、AI电话和微信分析合并至联络中心

v13.652版本

1.客户库一键拨打支持飞鱼外呼；

2.电话助手拨打支持飞鱼外呼。

v13.510版本

提升了稳定性。

v13.458版本

1.外勤签到主界面优化改版；

2.外勤签到新增支持选择企业联系人；

3.签到记录详情页面改版优化；

4.查看下属签到页面新增支持签到事件筛选；

5.外勤签到客户地图新增共享客户视图

6.电话功能新增支持第三方外呼

v13.403版本

1更稳定、更优质，邀您一起体验。

v13.403版本

1.外勤签到主界面优化改版；

2.外勤签到新增支持选择企业联系人；

3.签到记录详情页面改版优化；

4.查看下属签到页面新增支持签到事件筛选；

5.外勤签到客户地图新增共享客户视图

6.电话功能新增支持第三方外呼

v13.221版本

1、挂机短信新增支持营销表单获客链接；

2、修复通话录音重复上传问题；

3、修复了一些已知问题。