铁路12306

铁路12306作为中国铁路官方推出的手机购票应用，集火车票查询、预订、支付、改签、退票等功能于一体，为用户提供一站式票务服务。此外，它还配备了出行服务、积分兑换、遗失物品查找等实用功能，全方位保障您的旅途体验，让行程更加顺畅无忧。该应用支持多种支付方式，无论您身处何地，只需简单操作，就能轻松完成购票，尽享便捷出行的乐趣。

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功能介绍

      1.车票预定和查询

用户可借助该功能，便捷地依据出发地、目的地、出发日期、席别、列车类型、票种等条件，查询并购买所需车票。此外，用户还能查询当日或近期的车票订单，其中涵盖按订票日期或乘车日期开展的高级查询。

      2.出行服务

为旅客提供从出行前到出行后的全流程服务，全方位覆盖各类出行需求。比如，用户能够查询出发地与到达地的最新防疫政策，便于提前规划出行准备。同时，平台还推出了约车服务，为乘坐火车的旅客提供车辆预订便利，涵盖“打车”“接送站”“接送机”“租车”等多种服务类型，并且有丰富的车型可供挑选。

      3.积分兑换

在乘车积分之外，新增了“订餐积分”功能。用户可通过平安银行积分兑换、中国移动积分兑换或绑定电子券领取等途径获取订餐积分，进而在餐饮业务里兑换部分餐品。

      4.电子临时乘车身份证明申领

可以在12306APP上申请电子临时乘车身份证明，只需按照提示填写个人真实信息并完成人脸识别，待系统审核通过后，就能刷码检票进站。不过要注意，每个自然月每人最多可申请3次，每次申请成功后的有效期为24小时。

      5.重点旅客预约

您可以在乘车前12到72小时的时间段内，通过预约重点旅客服务来获取相关帮助，比如预约轮椅、担架等辅助设施。

      6.遗失物品查找

可以在平台上登记遗失物品的相关信息，像所乘车次、涉及车站、物品遗失的具体位置以及物品的详细描述等，这样能方便工作人员协助查找。此外，用户也能够关注失物招领的相关信息，从而及时了解物品的查找进展。

更新日志

版本号：5.8.0.4

【新版本特性】

页面焕新升级，优化功能布局；

出行服务全新改版，丰富行程信息；

提升产品体验，解决已知BUG；