iHerb

iHerb是一款源自美国的跨境电商平台，业务覆盖188个国家。该平台汇集了超过1200个品牌，提供3万多种精选商品供用户选择和购买。所有订单均支持送货上门服务。在这里，你可以找到涵盖生活与工作各个方面的商品，千万不要错过！

软件亮点

1、美国电商：性价比、质量、时效三重保证。

2、快捷支付：支持微信、支付宝、银联。

3、超值冷风：限时特惠，限量提供，手慢无。

4、会员尊享：忠诚奖励，积分信用。

5、北美精选：1200品牌，30000+商品。

6、发现探索：购物晒单，经验交流，优惠大。

iHerb中国怎么退货

1、在订单页面，点击“退款/退货/换货”按钮，填写相关信息并上传商品图片。审核团队将在48小时内完成审核，并通过电子邮件告知审核结果。

2、审核通过后，根据邮件中的地址寄出包裹

3、退款将于 5-7 个工作日退回

iHerb 怎么联系客服

1、进到软件后，在我的界面点击“客服服务”

2、滑动页面至底部，可以看到“与虚拟客服交谈”点击即可进行询问。

iHerb App怎么创建用户

1、同样是在iHerb的个人中心界面点击“登录/注册”进到页面后再次点击“登录/注册”

2、在注册登录页点击最下方的“创建我的用户”

3、输入邮箱或手机号以及密码，即可创建用户啦。

注：在注册iHerb账户的时候需要正规信息，一来确保收到快件，二来确保能通过报关审核。

iHerb App清关报关流程

我们在海淘平台购物时，与国内购物有所不同。我们需要手动申请并填写报关资料。在国内电商平台的国际仓库中，他们会自动同步我们的信息，但在iHerb上，则需要我们自行提交这些资料。

这里需要注意2个问题。

1、我们订单购物流水号

这个我们需要在付款之后可以看到。订单流水号，或者在iHerb后台账单可以看到。

2、在线提交物流渠道

在选择物流方式时，我们可以看到上图。首先，点击打开新窗口，之后在完成付款后直接在线提交报关信息。

这个我们需要如实填写，确保之后的收件以及报关审核。

软件优势

1、通过我们的智能推荐引擎，我们为你呈现吸引你的促销活动、你喜欢的商品，以及个性化的商品建议。

2、允许你为你最喜爱的产品类别，健康主题，已存搜索创建快捷方式并保存在主页上。

3、无论是从主页，菜单栏或搜索框，你都可以迅速找到所有你最喜爱的iHerb产品。

4、含有大量的产品图片，详细信息，营养资讯，产品评论，以确保你知道你在买什么。

5、你现在可以从手机端直接提交问题详情。我们的客服部门将在24小时内协助你的问题。

软件特色

1、为您个性化

基于我们的智能推荐引擎，我们向您展示心动的促销活动、您喜爱的商品，以及个性化商品推荐。

2、个性化您的主页

iHerb安卓应用可以让您为喜爱的产品类别、健康主题以及保存的搜索创建快捷方式，并将其保留在主页上。

3、所有您喜爱的商品，都触手可及

无论是从主页，菜单栏或搜索框，您都可以迅速找到所有您最喜爱的iHerb产品。

4、您看到的就是您将要拿到的

我们的应用程序中含有大量的产品图片，详细信息，营养资讯，产品评论，以确保您知道您在买什么。

常见问题

1、为什么折扣码不能用于我的订单?

部分特殊商品可能不参与优惠活动，例如例外商品。此外，优惠活动可能已经结束，或者不能与同期的其他优惠同时使用。某些优惠活动可能也不适用于您所在的国家或地区。请访问我们的特价产品页面，了解当前正在进行的优惠活动！

2、我能取消订单吗?

大多数订单在下单后的1小时内就会发出。一旦您的订单已经发货，iHerb就无法再为您取消了。如果您收到商品后想要退货，请联系我们的客服团队来启动退货流程。当退回的商品状态保持完好时，我们将批准退款。

3、必须提供中国身份证明

客户在下单时需要向iHerb提供身份信息。为了防止订单延误或被取消，请确保提供的身份信息和联系方式准确无误。中国海关或运输公司可能会使用您留下的电话号码或电子邮箱与您取得联系，并要求您提供带有照片的身份证件副本。若您对此有疑问，可以直接与中国海关总署进行沟通。